Legitimation per Video

Legitimation für Neukunden

Die Videolegitimation führen Sie in wenigen Minuten online per Videochat durch. Sie sind zeitlich flexibel und sparen sich die Anfahrtszeit zu einer unserer Filialen.

So funktioniert es

Alles was Sie benötigen ist ein internetfähiges Endgerät mit Kamera und Mikrofon (Smartphone, Laptop, Tablet) sowie ein anerkanntes Ausweisdokument. Damit können Sie sich ganz bequem und sicher in wenigen Minuten per Videochat identifizieren lassen.

Schritt für Schritt:

  1. Klicken Sie auf den Button "Legitimation starten"
  2. Geben Sie in dem neuen Fenster Ihre Daten ein
  3. Starten Sie den Videochat mit IDnow und halten Sie Ihren Ausweis bereit
  4. Ein Mitarbeiter von IDnow führt Sie nun durch den Identifizierungsprozess
  5. Während des Vorgangs erhalten Sie eine TAN per SMS
  6. Tragen Sie die TAN nach Aufforderung in das entsprechende Feld ein
 
Ihre Daten werden umgehend geprüft. Das Ergebnis wird Ihnen mitgeteilt und verschlüsselt an uns weitergeleitet.
 
Während der Identifizierung wird das Gespräch aufgezeichnet und Ihr Ausweisdokument abfotografiert. Hierzu ist Ihre Zustimmung erforderlich. Diese wird zu Beginn des Videochats abgefragt.
 
Unser Partner
Die Videolegitimation bieten wir in Zusammenarbeit mit unserem Partner IDnow an. Die Technik zur Identifizierung wurde von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen. Die Legitimation per Videochat berücksichtigt sämtliche gesetzlichen Anforderungen sowie die notwendige Datensicherheit.

 

Häufige Fragen

Was ist die Videolegitimation?

Im Rahmen der erstmaligen Kontoeröffnung schreibt der Gesetzgeber zwingend eine Legitimation des Kontoinhabers vor. Mit der Video-Legitimation können Sie sich in Echtzeit via Video-Chat mit Ihrem Ausweis schnell und sicher online identifizieren lassen. Die Legitimation wird durch unseren externen Dienstleister IDnow GmbH durchgeführt.  

Was benötige ich zur Videolegitimation?
  • Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen.
  • Ein mobiles Endgerät wie Smartphone bzw. Tablet (Android/iOS) oder einen PC mit einer aktivierten Webcam (mind. 640x480) und einem aktivierten Mikrophon.
  • Einen aktuellen Browser (z.B. Mozilla Firefox, Google Chrome).
  • Eine stabile und schnelle Internetverbindung.
    o Browser: mindestens DSL16
    o Mobile: mindestens 3G, ein gut ausgestattetes WLAN wird bevorzugt
  • Ein Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS.
  • Halten Sie sich während der Videolegitimation in einem hellen und ruhigen Raum auf.
  • Andere Personen dürfen während der Identifizierung nicht anwesend sein.
  • Bringen Sie 10 Minuten Zeit mit.
Was passiert, wenn die Video-Legitimation abgebrochen wird?

Wenn die Video-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Video-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.